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Externer Mail-Server unter Plesk

Wer eine Domain auf einem Plesk-Server einrichtet, bei dem jedoch der Mail-Verkehr über einen anderen (externen) Server abgewickelt werden soll, bekommt u.U. Probleme, wenn "intern" von dem Plesk-Server aus, dann eine Mail an ein solches externes Postfach geschickt werden soll. Das ist z.B. der Fall, wenn man unter der Domain ein Kontaktformular erstellt, oder wenn man von einer anderen Domain, die auf dem selben Plesk-Server gehostet wird eine Mail an die entsprechende Adresse schickt. In der Regel bekommt der Absender dann eine Fehlermeldung, wie z.B. "This address no longer accepts mail." oder so ähnlich bzw. bei dem Kontaktformular kommen die Mails einfach nicht an.

 

Der Grund für dieses Problem liegt daran, dass Plesk bei "internen" Mails offenbar den MX-Record der entsprechenden Domain einfach ignoriert und versucht, das Postfach "local" direkt zu finden - was natürlich scheitert, da es ja auf dem externen Server liegt.

Die Lösung des Problems besteht darin, dass man den lokalen Mail-Dienst für die betroffene Domain unter Plesk komplett abschalten muss (unter den E-Mail-Einstellungen der Domain). Nur dann wird von Plesk der MX-Record berücksichtigt (dort muss natürlich auch der externe Mail-Server korrekt eingetragen sein) und  die Mail an den externen Mail-Server geschickt.

 

Update: Seit einiger Zeit gibt es Plesk nun auch die Möglichkeit, den Mail-Dienst ganz zu deinstallieren und dafür einen Relay auf einen externen Server zu setzen, so dass Formular-Mails auch über den externen Mailserver verschickt werden. Zu beachten ist jedoch, dass dies dann für alle Domains gilt, die unter Plesk verwaltet werden.
Um also den Mail-Dienst zu deinstallieren im autoinstaller unter dem Punkt "Mail hosting features" umschalten auf "MSMTP relay only mailserver (SMTP client)".
Anschließend findet man in Plesk bei den "Tools & Einstellungen" einen neuen Punkt "Externer SMTP-Server", wo man die Zugangsdaten des externen SMTP-Servers eintragen muss. Alle anderen Mail-Einstellungen wurden dagegen aus Plesk entfernt.

 

 

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